309 rue de Cambrai 59500 Douai
  03 27 95 86 00  Extranet  Support  Assistance


Fin de la téléphonie analogique, en route vers le Tout IP !



Téléphone

Avec l’avènement de la fibre et l’arrêt du « Réseau Téléphonique Commuté »(RTC) par l’opérateur de téléphonie Orange prévu dès 2022, la

téléphonie IP

devient la forme de communication la plus utilisée par les entreprises (TPE, PME, Multi sites) remplaçant les systèmes téléphoniques traditionnels à lignes analogiques.
Ainsi, si vous êtes ajourd'hui équipé d'un standard téléphonique traditionnel (PABX), nous vous conseillons d'anticiper l'arrêt du RTC en basculant vers un système de communication moderne et pérenne de Voix sur IP.

Qu'est-ce que la téléphonie IP, comment fonctionne t-elle? Quels sont les moyens à mettre en œuvre et quels sont les avantages par rapport au système de téléphonie standard ? Telles sont les questions que de plus en plus d’entreprises se posent quand elles envisagent de migrer vers ce système téléphonique.



Qu'est que la téléphonie sur IP ?

Téléphonie sur IP

La

téléphonie sur IP

ou ToIP pour Telephony over Internet Protocol, est l'ensemble des technologies permettant la transmission des communications, fax et autres informations via le réseau Internet. Ces transmissions sont rendues possibles grâce à la numérisation de la voix via une technologie appelée

VoIP pour Voice over Internet Protocol ou Voix sur IP.

La

téléphonie sur IP

combine la praticité des options du téléphone portable à la stabilité du téléphone de maison. La technologie VoIP est compatible avec tout service internet haute vitesse.


Quels sont les avantages de la VoIP ?



La téléphonie fixe traditionnelle vous permet uniquement d'effectuer des appels sortants et de recevoir des appels entrants. La VoIP vous permet de faire bien plus que de simples appels téléphoniques, en vous procurant bien d’autres avantages non-négligeables et totalement intégrés tels que :

Fonctionnalités avancées

Transfert d'appels, appels simultanés, messages vocaux par e-mail, intégration CRM, live chat pour votre site web, utilisation de votre ligne téléphonique sur ordinateur, smartphone, tablette, ...

Facilité d'administration

Configuration rapide des téléphones IP, ajout et paramétrage d'extensions en quelques minutes, règles de gestion des appels entrants/sortants, mise à jour de l'IPBX automatique, ...

Economies

Réduisez le montant de votre facture jusqu'à 80%, appels internationaux à prix réduit, appels vers les fixes et mobiles en France illimité, nombre d'utilisateurs illimités,...

Webconférence

Système de visioconférence professionnel gratuit et illimité : partage d'écran, tableau blanc intéractif, partage de documents, prise de contrôle à distance, ..

IPBX hébergé ou en local

Vous choisissez où héberger votre IPBX : en local ur serveur ou poste Windows,Linux ou Raspberry PI ou dans le cloud avec Amazon, Azure, Google

Call center intégré

Gestion des files d'attente, option de rappel, rapports de statistiques et SLA, enregistrement des appels, fonctions de chuchotement, écoute des appels,...

Pour bénéficier de la VoIP, vous avez besoin de :



Accès internet de qualité

Pour que le son soit de bonne qualité, votre connexion internet doit être performante : faible latence, stabilité de la gigue et perte de paquets inférieure à 10%.
Un accès internet très haut débit n'est pas forcément synonyme de qualité. A contrario, un accès très haut débit n'est pas indispensable pour le bon fonctionnement de la VoIP.
Contactez nos techniciens pour tester la qualité de votre ligne.

Trunk SIP

Le

trunk SIP

est un service de connectivité qui permet la jonction entre la téléphonie sur IP et le réseau internet.
Le trunk SIP permet de bénéficier d'un accès VoIP via un opérateur de téléphonie sur IP.
Le trunk SIP est constitué de plusieurs lignes téléphonique, dont chaque ligne correspond à un appel simultané.


Téléphones IP

Nous vous proposons les

téléphones IP

des constructeurs les plus reconnus : Snom et Yealink. Ces téléphones ressemblent beaucoup à des téléphoniques analogiques, mais ils sont développés pour être utilisés via Internet et disposent de fonctionnalités avancées.
Nous vous proposons également tout une gamme de matériel compatible VoIP :

téléphones DECT, téléphones de conférence, casque, ...

Serveur IPBX

Le

serveur IPBX

peut être déployé dans le

cloud (Google, Amazon, Asure) ou dans votre réseau local

.
Dans l'immense majorité des cas, un simple ordinateur suffit et vous n'avez pas besoin d'investir dans un nouveau serveur.
Pour les petites installations, l'IPBX pourra même être installé sur un Raspberry Pi.


GID, votre fournisseur de solutions VoIP



Téléphonie sur IP

La société GID est un acteur reconnu dans la fourniture de solutions de téléphonie sur IP sur tout le territoire des Hauts-de-France (59,62,80). Nous vous proposons la meilleure solution qui répondra aux besoins de votre entreprise pour profiter de tous les avantages qu'offre la

technologie VoIP.

Nous sommes revendeurs des plus grandes marques de téléphonie IP : Snom, Yealin, Cisco, ... et

partenaire GOLD de 3CX, leader mondial de communication IPBX.

Notre équipe de techniciens certifiés intervient principalement sur tout le territoire des Hauts-de-France (Lille, Douai, Lens, Arras, Valenciennes, Cambrai, Amiens, Dunkerque, Boulogne sur mer, Compiègne, Maubeuge,...)


Notre équipe est à votre disposition pour vous renseigner et vous conseiller.

Contactez-nous par mail


appelez-nous au

03 27 95 86 00