FONCTIONNALITES CALL CENTER
3CX dipose de
toutes les fonctionnalités avancées nécessaires aux call center
afin de vous garantir un service client optimal.
- Serveur vocal
- Gestion des files d'attente
- Rapports détaillés (temps d'attente, appels, ...)
- Statistiques d'appels
- Option de Call Back
- Tableau de bord des appels
- Ecoute des appels
- Fonction de chuchotement
- Chat et appel live depuis votre site web
Vous pouvez découvrir le tableau de bord de gestion des appels de 3CX en visualisant la vidéo ci-dessous.