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FONCTIONNALITES CALL CENTER



call center

3CX dipose de

toutes les fonctionnalités avancées nécessaires aux call center

afin de vous garantir un service client optimal.

  • Serveur vocal
  • Gestion des files d'attente
  • Rapports détaillés (temps d'attente, appels, ...)
  • Statistiques d'appels
  • Option de Call Back
  • Tableau de bord des appels
  • Ecoute des appels
  • Fonction de chuchotement
  • Chat et appel live depuis votre site web


Vous pouvez découvrir le tableau de bord de gestion des appels de 3CX en visualisant la vidéo ci-dessous.